Мумбаи, 2008 год. Легендарный отель «Тадж-Махал Палас» всегда был символом надёжности и безупречного сервиса. Здесь каждый гость окружён заботой, а персонал работает с высочайшей самоотдачей. Но в тот роковой день сотрудникам пришлось столкнуться с испытанием, которое превзошло все ожидания. Город оказался в эпицентре серии жестоких террористических атак, и когда вооружённые боевики ворвались в здание, начав безжалостный расстрел, отель превратился в смертельную ловушку.
Оказавшиеся внутри гости и работники «Тадж-Махала» пережили часы невыразимого ужаса. Под градом пуль, в дыму и хаосе, им пришлось бороться за каждую минуту жизни. Персонал, следуя своим принципам, делал всё возможное, чтобы спасти людей, проявляя невероятное мужество. Этот день навсегда останется в памяти как пример того, как роскошь и безопасность в одно мгновение могут смениться кошмаром, а обычные люди — стать героями.